Центр помощи
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы
🚀 Начало работы
Как начать пользоваться платформой?
Просто зарегистрируйтесь или войдите через Telegram. После этого выберите персонажа и начните общение. Никаких сложных настроек не требуется.
Нужна ли регистрация?
Для полного доступа к функциям платформы требуется регистрация. Вы можете зарегистрироваться через email или Telegram.
Есть ли мобильное приложение?
Пока нет, но вы можете использовать наш Telegram-бот @wetdio_bot для общения с персонажами прямо в мессенджере.
💳 Подписка и оплата
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем банковские карты, электронные кошельки и криптовалюту. Все платежи защищены и конфиденциальны.
Можно ли отменить подписку?
Да, вы можете отменить подписку в любое время в настройках аккаунта. Доступ сохранится до конца оплаченного периода.
Есть ли возврат средств?
Возврат возможен в течение 7 дней с момента покупки, если вы не использовали платные функции.
🤖 Персонажи и чаты
Как создать своего персонажа?
Премиум подписка позволяет создавать неограниченное количество персонажей. Перейдите в раздел "Создать персонажа" и настройте внешность, личность и интересы.
Сохраняется ли история чатов?
Да, все ваши разговоры сохраняются автоматически. Вы можете вернуться к любому чату в разделе "Мои чаты".
Можно ли общаться с несколькими персонажами одновременно?
Да, вы можете вести неограниченное количество чатов параллельно.
🔒 Безопасность
Насколько безопасны мои данные?
Мы используем шифрование данных и современные методы защиты. Ваши разговоры приватны и не доступны третьим лицам.
Кто может видеть мои чаты?
Только вы. Мы не читаем, не анализируем и не передаём ваши разговоры никому.
Как удалить аккаунт?
Вы можете удалить аккаунт в любое время через настройки. Все ваши данные будут безвозвратно удалены.
Не нашли ответ?
Напишите нам в поддержку, и мы поможем!